Última actualización: octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Titular: MK MIX Marketing Digital S.L. · CIF: B-90338328 · Dirección: Paseo José Fernández Vega 41, bajo, 41310 Brenes (Sevilla) · Correo: info@cuidadoraencasa.es · WhatsApp: 620 340 320 · Web: https://cuidadoraencasa.es
Qué datos tratamos y para qué
- Si nos escribes por WhatsApp o por correo: tu nombre, tu número o correo y lo que nos cuentes sobre la situación de tu familiar (localidad, horario, necesidades). Lo usamos solo para responderte y orientarte.
- Si eres cuidadora y nos escribes: tus datos de contacto y lo que nos cuentes de tu experiencia, para avisarte cuando abramos la selección.
- Datos de salud: si nos cuentas algo sobre la salud de tu familiar, lo tratamos solo para orientarte, con tu consentimiento al enviárnoslo, y no lo compartimos con nadie.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no hacemos perfiles automáticos.
Base legal
Tu consentimiento al escribirnos y nuestro interés legítimo en responder a tu consulta (artículo 6.1.a y 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos). Para los datos de salud que nos facilites, tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a).
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la conversación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Con nadie, salvo obligación legal. Para comunicarnos usamos WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta), que trata tus datos según su propia política de privacidad. La web, el correo y nuestras herramientas internas están alojados en servidores de la Unión Europea. Para responderte antes, algunas respuestas las prepara un asistente de inteligencia artificial. No toma decisiones automáticas que te afecten y, si lo prefieres, puedes pedir que te atienda una persona del equipo.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@cuidadoraencasa.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Normativa
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información.